Kaj wilde van jongs af aan veearts worden. Dat het leven totaal anders kan gaan lopen, besefte hij na zijn dienstkeuring; daar werd hem gevraagd of hij jachtvlieger wilde worden. Na een luchtmachtcarrière van 12 jaar werd hij piloot bij Martinair en heeft daar 21 jaar gewerkt, laatst als gezagvoerder MD11.
Hij was altijd al geïnteresseerd in effectieve communicatie en intermenselijke contacten: 'key elements' in de (militaire) luchtvaart.
Hij is ervan overtuigd dat door het herkennen van communicatieprocessen de werkomgeving veiliger en efficiënter kan zijn, met name in situaties van stress en/of crisis.
