De CRM-training werd afgestemd op de behoeften van ons team, waardoor de training perfect aansloot bij onze situatie. Tijdens de sessie in de cockpitsimulator was iedereen onder de indruk van het effect van een crisissituatie op de communicatie en het observatievermogen. Een echte eyeopener waarmee de motivatie om als team te groeien verder is toegenomen.

Door de goede voorbereiding van en de afstemming met het team van YesHumanFactors is dit een zeer effectieve wijze van het trainen van de CRM-skills van je team.

Manon Haneveer
Unitmanager afdeling Kind & Jeugd
Ziekenhuis Rivierenland Tiel /Culemborg / Beneden Leeuwen